{"id":13272,"date":"2022-09-06T10:02:41","date_gmt":"2022-09-06T08:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scaffsystem.it\/?p=13272"},"modified":"2022-09-06T10:04:15","modified_gmt":"2022-09-06T08:04:15","slug":"caratteristiche-e-strategie-consegna-dellultimo-miglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scaffsystem.it\/en\/caratteristiche-e-strategie-consegna-dellultimo-miglio\/","title":{"rendered":"Consegna dell\u2019ultimo miglio: caratteristiche e strategie per gestirne la logistica"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nel mondo della logistica e dei trasporti, il concetto di ultimo miglio<strong> si riferisce alla consegna effettiva dell&#8217;oggetto al cliente. <\/strong>Questa pu\u00f2 avvenire presso il domicilio, un punto vendita affiliato o con la modalit\u00e0 del <em>click &amp; collect.<\/em><\/p>\n<p>La consegna dell\u2019ultimo miglio \u00e8 storicamente uno dei punti pi\u00f9 critici della supply chain. Con l\u2019ascesa dell\u2019e-commerce \u00e8 diventata ancora pi\u00f9 complessa, specie in relazione alle spedizioni in 24 ore.<\/p>\n<p>Un dato su tutti: l&#8217;80% dei clienti si rivolge a un <em>retailer<\/em> diverso in seguito a un problema di consegna. Una percentuale che ci racconta quanto sia fondamentale investire nella logistica dell\u2019ultimo miglio, al fine di raggiungere la massima efficienza.<\/p>\n<p>Un ambito, <a href=\"https:\/\/www.scaffsystem.it\/logistica\/\">quello della logistica<\/a>, in cui Scaffsystem vanta uno specifico know-how, sviluppato in anni di esperienza sul campo.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;13318&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;13320&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Ultimo miglio e logistica: differenze tra B2B e B2C&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La gestione dell&#8217;ultimo miglio cambia a seconda del modello di business. Quest\u2019ultimo, infatti, influenza direttamente tutta la filiera. Tutte le attivit\u00e0 che precedono o seguono la consegna devono essere adattate alle logiche di B2B e B2C:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>nell\u2019ambito del B2B<\/strong>, l\u2019ultimo miglio assume un ruolo cruciale nella catena produttiva. Questo perch\u00e9 viene effettuata la fornitura di materie prime che servono a far avanzare i processi di produzione delle fabbriche. Discorso analogo per la catena distributiva, per la quale si recapitano i prodotti necessari a rifornire gli scaffali dei punti vendita;<\/li>\n<li><strong>nel mondo del B2C<\/strong>, la questione si fa ancora pi\u00f9 complessa. Si parla, infatti, della consegna direttamente al cliente come conseguenza di un acquisto realizzato online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Occorre precisare, inoltre, come il concetto di <em>\u201clast mile\u201d<\/em> venga spesso associato a un invio che avviene coprendo delle distanze corte, ma in realt\u00e0 non \u00e8 cos\u00ec. L&#8217;ultimo step della filiera pu\u00f2 concretizzarsi anche nell&#8217;invio di prodotti all&#8217;estero.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Strategie per migliorare la gestione della consegna dell\u2019ultimo miglio&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;13322&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221;][vc_single_image image=&#8221;13324&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Ottimizzare la logistica dell&#8217;ultimo miglio non significa lavorare solo sulle attivit\u00e0 di trasporto. Esistono una serie di aspetti che contribuiscono a migliorare questa fase della <em>supply chain<\/em>, la maggior parte dei quali <a href=\"https:\/\/www.scaffsystem.it\/prodotti\/magazzini-automatici\/\">riguardano il magazzino.<\/a><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Progettare il layout pensando all&#8217;ultimo miglio. In fase di progettazione del centro, \u00e8 bene considerare il volume di richieste e la quantit\u00e0 di ordini che si riceveranno giornalmente. Ad esempio, nei magazzini della logistica e-commerce in cui gli standard di consegna sono di 24 ore, \u00e8 importante ottimizzare le distanze che percorrono gli operatori per velocizzare le attivit\u00e0 di picking.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La pianificazione operativa deve ridurre i lead time. Dal momento in cui un prodotto esce dal magazzino possono verificarsi tutta una serie di imprevisti che si traducono in ritardi o mancate consegne. Per questo motivo, le imprese dovrebbero ridurre i lead time di tutti i processi che anticipano la <em>last mile delivery<\/em>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mediante l&#8217;implementazione di un software di gestione magazzino WMS per pianificare le operazioni di picking, stabilire una gerarchia di priorit\u00e0 e sveltire sia le attivit\u00e0 di selezione e prelievo, sia la spedizione delle merci.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">I KPI vanno analizzati con attenzione: percentuale di consegne avvenute nei tempi previsti; ratio di consumo di carburante; percentuale di spazio occupata nei camion rispetto a quella disponibile; chilometri pianificati rispetto chilometri percorsi realmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Ultimo miglio: le sfide per il mondo della logistica&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Alle difficolt\u00e0 storiche legate alle fasi di consegna al cliente, si sommano oggi nuove problematiche:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">il volume di consegne di pacchi \u00e8 cresciuto vertiginosamente;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la congestione del traffico urbano ha complicato il lavoro dei corrieri. L&#8217;ultimo miglio, inoltre, \u00e8 stato fortemente regolato e le imprese devono rispettare normative precise;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">la &#8220;stagionalit\u00e0&#8221; della domanda condiziona le attivit\u00e0 di consegna. In occasione del Natale o durante il Black Friday, i trasporti si intensificano;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00e8 aumentato il numero di consegne urgenti o con alta priorit\u00e0 di articoli essenziali per la catena di approvvigionamento, prodotti deperibili e oggetti di grandi dimensioni;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le consegne possono avvenire in pi\u00f9 punti rispetto al passato, con conseguente aumento della complessit\u00e0 nella pianificazione dei percorsi dei vettori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Il cliente finale \u00e8 il perno centrale&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Personalizzare le modalit\u00e0 di consegna, decidere quando, dove e come ricevere il proprio articolo. Il cliente deve essere posizionato al centro dell\u2019esperienza. Migliora l\u2019efficienza del tuo magazzino, affidati a Scaffsystem.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #115e67;\">Compila il form per una consulenza specializzata sul magazzino della tua azienda<\/span><\/h3>\n<p><a name=\"form\"><\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f7983-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13272#wpcf7-f7983-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"7983\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.9.8\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"it_IT\" \/>\n<input type=\"hidden\" 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value=\"\">&#8212;Seleziona un&#039;opzione&#8212;<\/option><option value=\"AGRIGENTO\">AGRIGENTO<\/option><option value=\"ALESSANDRIA\">ALESSANDRIA<\/option><option value=\"ANCONA\">ANCONA<\/option><option value=\"AOSTA\">AOSTA<\/option><option value=\"L&#039;AQUILA\">L&#039;AQUILA<\/option><option value=\"AREZZO\">AREZZO<\/option><option value=\"ASCOLI-PICENO\">ASCOLI-PICENO<\/option><option value=\"ASTI\">ASTI<\/option><option value=\"AVELLINO\">AVELLINO<\/option><option value=\"BARI\">BARI<\/option><option value=\"BARLETTA-ANDRIA-TRANI\">BARLETTA-ANDRIA-TRANI<\/option><option value=\"BELLUNO\">BELLUNO<\/option><option value=\"BENEVENTO\">BENEVENTO<\/option><option value=\"BERGAMO\">BERGAMO<\/option><option value=\"BIELLA\">BIELLA<\/option><option value=\"BOLOGNA\">BOLOGNA<\/option><option value=\"BOLZANO\">BOLZANO<\/option><option value=\"BRESCIA\">BRESCIA<\/option><option value=\"BRINDISI\">BRINDISI<\/option><option value=\"CAGLIARI\">CAGLIARI<\/option><option 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TEMPIO<\/option><option value=\"ORISTANO\">ORISTANO<\/option><option value=\"PADOVA\">PADOVA<\/option><option value=\"PALERMO\">PALERMO<\/option><option value=\"PARMA\">PARMA<\/option><option value=\"PAVIA\">PAVIA<\/option><option value=\"PERUGIA\">PERUGIA<\/option><option value=\"PESARO-URBINO\">PESARO-URBINO<\/option><option value=\"PESCARA\">PESCARA<\/option><option value=\"PIACENZA\">PIACENZA<\/option><option value=\"PISA\">PISA<\/option><option value=\"PISTOIA\">PISTOIA<\/option><option value=\"PORDENONE\">PORDENONE<\/option><option value=\"POTENZA\">POTENZA<\/option><option value=\"PRATO\">PRATO<\/option><option value=\"RAGUSA\">RAGUSA<\/option><option value=\"RAVENNA\">RAVENNA<\/option><option value=\"REGGIO-CALABRIA\">REGGIO-CALABRIA<\/option><option value=\"REGGIO-EMILIA\">REGGIO-EMILIA<\/option><option value=\"RIETI\">RIETI<\/option><option value=\"RIMINI\">RIMINI<\/option><option value=\"ROMA\">ROMA<\/option><option value=\"ROVIGO\">ROVIGO<\/option><option 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data-name=\"reg-professione\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"reg-professione\"><option value=\"\">&#8212;Seleziona un&#039;opzione&#8212;<\/option><option value=\"AGENTE\">AGENTE<\/option><option value=\"ARCHITETTO\">ARCHITETTO<\/option><option value=\"DESIGNER\">DESIGNER<\/option><option value=\"FORNITORE\">FORNITORE<\/option><option value=\"GEOMETRA\">GEOMETRA<\/option><option value=\"GIORNALISTA\">GIORNALISTA<\/option><option value=\"INGEGNERE\">INGEGNERE<\/option><option value=\"ISTITUZIONE\">ISTITUZIONE<\/option><option value=\"PRIVATO\">PRIVATO<\/option><option value=\"VENDITA AL DETTAGLIO\">VENDITA AL DETTAGLIO<\/option><option value=\"RIVENDITORE\">RIVENDITORE<\/option><option value=\"STUDENTE\">STUDENTE<\/option><\/select><\/span> <\/label>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-6 col-sm-12\">\n\t\t\t<p><label> Settore(*)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"reg-settore\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"reg-settore\"><option value=\"\">&#8212;Seleziona un&#039;opzione&#8212;<\/option><option value=\"AGRICOLTURA\">AGRICOLTURA<\/option><option value=\"CHIMICO E FARMACEUTICO\">CHIMICO E FARMACEUTICO<\/option><option value=\"FOOD &amp; BEVERAGE\">FOOD &amp; BEVERAGE<\/option><option value=\"EDITORIA \/ COMUNICAZIONE \/PR\">EDITORIA \/ COMUNICAZIONE \/PR<\/option><option value=\"EDILIZIA E INFRASTRUTTURE\">EDILIZIA E INFRASTRUTTURE<\/option><option value=\"ENTI PUBBLICI E PRIVATI\">ENTI PUBBLICI E PRIVATI<\/option><option value=\"INGEGNERIA E PROGETTAZIONE\">INGEGNERIA E PROGETTAZIONE<\/option><option value=\"HOSPITALITY \/ VIAGGI \/ TURISMO\">HOSPITALITY \/ VIAGGI \/ TURISMO<\/option><option value=\"TECNOLOGIA E TELECOMUNICAZIONI\">TECNOLOGIA E TELECOMUNICAZIONI<\/option><option value=\"LOGISTICA \/ TRASPORTI \/ DISTRIBUZIONE\">LOGISTICA \/ TRASPORTI \/ DISTRIBUZIONE<\/option><option value=\"VENDITA AL DETTAGLIO\">VENDITA AL DETTAGLIO<\/option><option value=\"CARRELLI ELEVATORI\">CARRELLI ELEVATORI<\/option><\/select><\/span> <\/label>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><label>Come ci ha conosciuto? (*)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"reg-conosciuto\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"reg-conosciuto\"><option value=\"\">&#8212;Seleziona un&#039;opzione&#8212;<\/option><option value=\"SOCIAL NETWORK\">SOCIAL NETWORK<\/option><option value=\"EMAIL\">EMAIL<\/option><option value=\"PUBBLICIT\u00c0 ONLINE\">PUBBLICIT\u00c0 ONLINE<\/option><option value=\"FIERA\">FIERA<\/option><option value=\"EVENTO\">EVENTO<\/option><option value=\"SEMINARIO FORMAZIONE\">SEMINARIO FORMAZIONE<\/option><option value=\"SEGNALAZIONE AGENTE\">SEGNALAZIONE AGENTE<\/option><option value=\"PUBBLICIT\u00c0 MAGAZINE\">PUBBLICIT\u00c0 MAGAZINE<\/option><option value=\"RICERCA ONLINE\">RICERCA ONLINE<\/option><option value=\"ALTRO\">ALTRO<\/option><\/select><\/span><\/label>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p>&nbsp;\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><label>Specifica i dettagli della tua richiesta, riportando eventualmente le caratteristiche del progetto o le necessit\u00e0 di magazzino della tua azienda (*)<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required adtextarea\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label><br \/>\n<!--label>Conferma la data odierna (*) <input name=\"date\" type=\"date\" value=\"<?php echo date('Y-m-j'); ?>\" required><\/label-->\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<p><em style=\"font-size: 1.2em;\">La presente richiesta \u00e8 destinata esclusivamente ad aziende e operatori del settore. Per inviare una candidatura di lavoro o il tuo curriculum, NON compilare questo modulo ma visita la sezione <a href=\"\/?page_id=12174\">Lavora con noi<\/a>.<\/em>\n\t<\/p>\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-privacy\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-privacy\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Autorizzo Scaffsystem alla gestione dei miei dati in accordo a quanto riportato nell\u2019informativa sulla privacy.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.scaffsystem.it\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" title=\"Informativa Privacy\">Informativa sulla privacy<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner adcontact-but\" type=\"submit\" value=\"Invia la richiesta di consulenza\" \/>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nel mondo della logistica e dei trasporti, il concetto di ultimo miglio si riferisce alla consegna effettiva dell&#8217;oggetto al cliente. 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